English English | Thứ tư, 24 Tháng 8, 2016 | Tin tức cập nhật
   
Cỡ Chữ

Viettel đã chặn hơn 90% tin nhắn rác

Share
(0 bình chọn, trung bình 0 / 5)

 Có thể nói rằng trong vài tháng trở lại đây, nhiều thuê bao di động của Viettel không hoặc hiếm khi bị tin nhắn rác quấy rầy. Thành công bước đầu này của Viettel là do nhà mạng này đã triển khai giải pháp chặn tin nhắn rác Viettel Anti Spam, giúp giảm hơn 90% lượng tin nhắn rác. Giải pháp mới này được triển khai miễn phí cho khách hàng Viettel.

Viettel đã chặn hơn 90% tin nhắn rác

Với tên gọi Viettel Anti Spam, giải pháp chặn tin nhắn rác của Viettel là hệ thống thông minh đầu tiên được triển khai tại Việt Nam. Sự khác biệt của giải pháp do Viettel triển khai là ngăn chặn hành vi phát tán tin rác trên cơ sở phân tích nhiều yếu tố, chứ không đơn thuần dựa theo từ khóa và tần suất như các phương pháp cũ. Đây là “Tổ hợp thuật toán thông minh” do chính các kỹ sư, cán bộ của Viettel nghiên cứu, phát triển và làm chủ hoàn toàn. 

Cơ chế vận hành của hệ thống tương tự như hoạt động tư duy của não người: tự động phân tích hàng triệu mẫu dữ liệu tin nhắn rác đã có để đối chiếu, từ đó phát hiện các quy luật, đánh giá từng tin nhắn được gửi tới. Hệ thống có khả năng tự học các mẫu tin mới do khách hàng cung cấp (qua tổng đài tiếp nhận tin nhắn rác 9198), từ đó cập nhật và phát hiện những thay đổi để “lách luật” của nguồn phát tán. Các tin nhắn sau khi xác định là tin rác được chặn lại trên hệ thống, không cho phép đi qua trung tâm xử lý tin nhắn. Toàn bộ hoạt động chặn tin nhắn rác đều được thực hiện tự động và mã hóa để bảo mật thông tin theo quy định. 

Chính thức triển khai hệ thống từ tháng 6-2015 đến nay, trung bình mỗi ngày Viettel chặn được gần 1 triệu tin nhắn rác có đích đến là thuê bao Viettel. Khảo sát từ khách hàng cũng cho thấy, lượng tin nhắn rác gửi đến khách hàng dung thuê bao Viettel cũng đã giảm tới hơn 90%, đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Hệ thống chặn tin nhắn rác Viettel Anti Spam nằm trong nhóm các giải pháp Viettel phát triển nhằm bảo vệ và chăm sóc khách hàng. Trước khi triển khai hệ thống Viettel Anti Spam, Viettel đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo vệ khách hàng PhoneSafe với chức năng hướng dẫn, cảnh báo, cung cấp công cụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ từ Internet như tin tặc, mã độc. Tiếp đến, Viettel đã cung cấp cho khách hàng công cụ tra cứu gói cước, dịch vụ VAS để chủ động quản lý việc sử dụng các dịch vụ viễn thông sao cho hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Theo TGĐ Tổng Công ty Viễn thông Viettel Nguyễn Việt Dũng, hệ thống chặn tin nhắn rác Viettel Anti Spam nằm trong nhóm các giải pháp Viettel phát triển nhằm bảo vệ khách hàng khỏi những nguy cơ và phiền toái khi sử dụng dịch vụ của Viettel. Đây cũng là định hướng mới của Viettel trong chiến lược chăm sóc khách hàng những năm tới; theo đó, bên cạnh các hoạt động tri ân, Viettel tiên phong đưa ra các giải pháp để chủ động bảo vệ, đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, nhằm triệt để ngăn chặn tin nhắn rác, Viettel đã cung cấp đầu số miễn phí 9198 với chức năng tiếp nhận phản ánh từ khách hàng. Khi nhận được tin nhắn rác, khách hàng có thể gửi nội dung tin nhắn đến đầu số 9198 để cùng với Viettel hoàn thiện hệ thống, giúp bảo vệ khách hàng không bị làm phiền bởi tin nhắn rác.

 

Theo: Hanoimoi.com.vn

Các bài liên quan :

» Sợ hụt Jose Fonte, Jose Mourinho nổi cáu với ban lãnh đạo MU

Mới đây, HLV Jose Mourinho đã tỏ ra không hài lòng khi bị BLĐ Man United chần chừ trong việc chi khoản tiền lớn để chiêu mộ...

» Tân Hiệp Phát có Giám đốc Marketing mới

Ông Stefan Reicherstorfer, quốc tịch Đức, vừa được Tập đoàn Number 1 – Tân Hiệp Phát công bố bổ nhiệm vào vị trí Giám...

» Đánh bom xe nhằm vào xe quân sự Thổ Nhĩ Kỳ

Hôm 21/8, một vụ đánh bom xe nhằm vào xe quân sự tại khu vực miền Đông Nam khiến một binh sĩ đã thiệt mạng và 3 người khác...

» Tổng thống Philippines tố Liên Hợp Quốc và dọa rút khỏi tổ chức này

 Tố cáo Liên Hợp Quốc, dọa rút khỏi Liên Hợp Quốc, Tổng thống Philippines Duterte còn đề nghị Trung Quốc lập một tổ...

» Nhiều nước lên án vụ đánh bom đám cưới tại Thổ Nhĩ Kỳ

 Các nước Ai Cập, Mỹ, Vatican...đã lên án vụ đánh bom khủng bố đẫm máu nhằm vào một đám cưới ở Thổ Nhĩ Kỳ.



Các bài chuyên mục đã đăng:


Powered by Callbuy.vn

Đăng Nhập