English English | Chủ nhật, 24 Tháng 7, 2016 | Tin tức cập nhật
   
Cỡ Chữ

Xét xử phúc thẩm vụ chai nước hãng Coca-Cola có dị vật: Khách hàng thua kiện

Share
(0 bình chọn, trung bình 0 / 5)

Dù xuất trình thêm chứng cứ, song phía nguyên đơn không cung cấp được địa chỉ, tên người bán hàng, không có tài liệu chứng minh sản phẩm của Coca-Cola nên tòa đã quyết định tuyên nguyên đơn thua cuộc.

Xét xử phúc thẩm vụ chai nước hãng Coca-Cola có dị vật: Khách hàng thua kiện

Chai nước cam ép Splash có dị vật mà bà Minh cung cấp

 

Ngày 14/3, TAND TP. Hà Nội mở lại phiên tòa phúc thẩm xét xử vụ án tranh chấp thương mại giữa nguyên đơn là bà Nguyễn Thị Bình Minh, 34 tuổi (ở quận Bắc Từ Liêm) và Công ty TNHH nước giải khát Coca-Cola Việt Nam.

Theo đơn khởi kiện của bà Minh, ngày 5/10/2011, bà Minh mua một số chai nước cam ép thủy tinh mang nhãn hiệu Splash của hãng Coca-Cola (sản xuất ngày 29/6/2011, hạn sử dụng ngày 29/12/2011) do Chi nhánh Coca-Cola tại Hà Nội sản xuất.

Trong số mặt hàng này, bà Minh phát hiện có một chai Splash còn nguyên nắp chứa nhiều tạp chất, mảnh thủy tinh và mẩu giấy có viết chữ bên trong chai nước.

Do không nhớ tên cửa hàng nên bà Minh đã ủy quyền cho Công ty luật làm việc với Coca-Cola Việt Nam. Tuy nhiên, hai bên không đạt được thỏa thuận nên bà Minh đã khởi kiện ra tòa.

Yêu cầu trong đơn khởi kiện của bà Minh, Coca-Cola Việt Nam phải bồi thường số tiền mua 1 chai nước cam ép Spalsh vào thời điểm mua là 7.500 đồng; có văn bản giải thích rõ với người tiêu dùng về nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện dị vật trong chai nước; công khai xin lỗi nguyên đơn và người tiêu dùng trên 5 số báo liên tiếp về việc để sản phẩm khuyết tật lưu hành trên thị trường.

Theo Kết luận giám định của Viện Khoa học hình sự - Bộ Công an: Sơn màu đỏ trên nắp chai thủy tinh nhãn “Minute Maid Splash” cùng loại sơn, khác màu với sơn màu vàng của nắp chai cùng nhãn có nắp màu vàng do Coca-Cola Việt Nam cung cấp làm mẫu so sánh; thành phần và các chỉ tiêu hóa lý của dung dịch trong chai tương tự mẫu so sánh.

Mẫu gửi đến giám định chỉ có một chai nên không kiểm tra được độ kín của nắp chai vì trong quá trình đo độ kín nắp chai, mẫu giám định có thể bung nắp và dung dịch trong thiết bị đo trào vào dung dịch mẫu làm thay đổi thành phần mẫu, ảnh hưởng kết quả phân tích các chỉ tiêu hóa, lý khác”.

Bảo vệ quan điểm của mình, phía Coca-Cola Việt Nam khẳng định, sản phẩm nước cam ép Splash được thực hiện theo quy trình liên tục. Coca -Cola Việt Nam đề nghị tòa bác đơn khởi kiện và đòi nguyên đơn phải hoàn trả cho công ty chi phí giám định vật chứng là gần 73 triệu đồng.

Ngày 23/9/2015, TAND quận Bắc Từ Liêm đã mở phiên sơ thẩm và tuyên không chấp nhận đơn khởi kiện của bà Minh. Đồng thời, theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Coca - Cola Việt Nam phải có nghĩa vụ chứng minh không có lỗi trong việc gây ra thiệt hại, do đó tòa cũng bác yêu cầu hoàn trả tiền chi phí giám định của bị đơn.

Sau phiên tòa, nguyên đơn kháng án toàn bộ bản án sơ thẩm.

Tại tòa cấp phúc thẩm, bà Nguyễn Thị Minh Hải (người được bà Minh ủy quyền) xuất trình 3 chai thủy tinh nước cam ép Splash có ngày sản xuất, lô sản xuất trùng với chai nước cam ép dị vật. Bà Hải và luật sư bảo vệ quyền, lợi ích của nguyên đơn đã đề nghị tòa án giám định chứng cứ bổ sung để làm sáng tỏ vụ án.

Bác bỏ tình tiết mới, phía bị đơn cho rằng, 3 chai thủy tinh nước cam ép này không liên quan đến số hàng bà Minh đã mua.

Mặt khác, dù xuất trình thêm chứng cứ, song phía nguyên đơn không cung cấp được địa chỉ, tên người bán hàng, không có tài liệu chứng minh sản phẩm của Coca-Cola.

Sau khi xem xét, HĐXX nhận định không có căn cứ chấp nhận yêu cầu kháng án của nguyên đơn nên đã giữ nguyên quyết định của TAND quận Bắc Từ Liêm.

 

Theo: Congly.com.vn

Các bài liên quan :

» BMW 7-Series iPerformance Hybrid mới có giá từ 90.095 USD

BMW đã công bố thông tin chi tiết về phiên bản Hybrid của 7-Series iPerformance 2017 với mức giá khởi điểm từ 90.095 USD.

» Galaxy S7 active sẽ được thay thế miễn phí nếu bị thấm nước

Sau khi một số báo cáo nói rằng Galaxy S7 active không có khả năng chống thấm nước từ một tạp chí uy tín, Samsung đã đưa ra...

» Cửa hẹp, vẫn có lối vào khi điểm đạt trung bình trong kỳ thi THPT

Phổ điểm trung bình các môn trong kỳ thi THPT quốc gia 2016 là 4,5 - 6 điểm, đồng nghĩa rất nhiều thí sinh (TS) đạt 14 - 16...

» Cục khảo thí nêu các nguyên tắc nộp hồ sơ để có cơ hội trúng tuyển cao

Việc nộp hồ sơ để có cơ hội trúng tuyển cao, điều đầu tiên thí sinh cần biết được nguyên tắc nộp hồ sơ làm sao để...

» 70 trường tư vấn xét tuyển: Thí sinh quan tâm đến việc làm sau tốt nghiệp

Ngày 23-7, Bộ GD-ĐT, Trường Đại học (ĐH) Bách khoa Hà Nội và Báo Tuổi trẻ TP Hồ Chí Minh tổ chức Ngày hội tư vấn xét...



Các bài chuyên mục đã đăng:


Powered by Callbuy.vn

Bài Chuyên Mục Đọc Nhiều

Đăng Nhập